Fragen und Antworten zur Windschutzscheiben-Reparatur     (Fragen bitte anklicken)

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Kann jeder Steinschlag repariert werden werden?

                                                                    Nein

  • Er darf einen Durchmesser von ca. 1 cm nicht überschreiten

  • Er darf nicht im Sichtfeld des Fahrers liegen

  • Steinschläge und Risse dürfen nicht unter den Scheibengummi reichen

  • Die Verbundfolie darf nicht beschädigt sein

  • Der Schaden darf sich nur auf der Außenseite der Scheibe befinden

  • Seiten oder Heckscheiben können nicht repariert werden

Warum muss ich einen Steinschlag oder Riss reparieren lassen?
  • Durch die Einschlagstelle können Schmutz und Feuchtigkeit eindringen
  • Eventuell vorhandene Risse können sich im Laufe der Zeit vergrößern und so die Windschutzscheibe irreparabel zerstören, was einen sofortigen Austausch notwendig macht. Dies ist mit wesentlich höheren Kosten verbunden, insbesondere dann wenn keine Teilkaskoversicherung hat oder eine mit Selbstbeteiligung.
Ist der Steinschlag nach der Reparatur noch zu sehen?
  • Es ist kaum noch etwas zu erkennen, aber die Reparaturstelle wird immer als ein kleiner, milchiger Fleck zu sehen sein.
  • Die Stelle wird nie ganz unsichtbar sein
Wann muss die Reparatur erfolgen?
  • So schnell wie möglich, denn durch eindringen von Schmutz und Feuchtigkeit kann das Reparaturergebnis negativ beeinflusst werden, z.B. sichtbare Einschlüsse
Was kann ich tun um ein eindringen von Schmutz und Feuchtigkeit zu verhindern?
  • Am besten direkt nach dem Steinschlag die Schadensstelle so gut wie möglich verschließen (z.B. mit einem Stück durchsichtigem Klebeband)
Muss ich die Reparatur selbst bezahlen?
                                            Nein, die Reparatur ist kostenlos*
  • * Wenn sie eine Teil oder Vollkaskoversicherung haben, ohne Rechtsberatung
  • Die meisten Versicherungen bezahlen den Schaden mit und ohne Selbstbeteiligung
  • Auf ihren persönlichen Wunsch, rechnen wir den Schaden direkt mit ihrer Versicherung ab (ohne Rechtsberatung)
Was ist wenn, ich keine Teil- oder Vollkaskoversicherung habe?
  • ,Dann müssen Sie die Reparatur selbst bezahlen. Aber bitte denken Sie daran: Eine sofortige Reparatur des Steinschlages ist immer noch um ein vielfaches Preisgünstiger als wenn man die komplette Windschutzscheibe auswechseln müsste. Wenn Sie den Schaden nicht reparieren lassen kann der Steinschlag größer werden / reißen was zur folge hat dass die Scheibe sofort ausgetauscht werden muss.
Gibt es ein Risiko bei der Reparatur?
  • Ja, es besteht die Gefahr das der bereits bestehende Riss noch größer wird, was unter umständen zum Austausch der Scheibe führt. Bedenken Sie aber wenn Sie es nicht instand setzen lassen dann das Risiko wesentlich größer das die Scheibe reißt.
Habe ich Garantie auf diese Reparatur?
  • Selbstverständlich haben Sie auf die Reparatur des Steinschlages Garantie. Der Gesetzgeber schreibt  eine Garantie von mindestens 2 Jahren vor. Wir sind von der Reparaturmethode jedoch so überzeugt und geben 20 Jahre Garantie auf den von uns reparierten Steinschlag. Das bedeutet, sollte die von ins reparierte Stelle nicht halten, erhalten Sie beim Austausch der Scheibe durch uns den Preis der Steinschlagreparatur gutgeschrieben.
Was ist wenn ich weiter wie 50 km von ihnen entfernt bin und die reparierte Stelle hält nicht?
  • Kein Problem sofern Sie einige Dinge beachten:
    1.) Bitte rufen Sie uns VOR dem beginn einer Reparatur an
    2.) Suchen Sie eine Werkstatt auf, die uns von dem Schaden Bilder per Mail übersenden kann (heutzutage schon Standard, 2 Bilder reichen 1 mit dem Fahrzeug von vorne mit dem Kennzeichen und Kennzeichnung der beschädigten Stelle, 1 mit einer Aufnahme der Scheibe aus ca. 30-40 cm Entfernung auf der man den Schaden genau erkennt sowie auch die Fahrzeugfarbe.
    3.) Bezahlen Sie die Reparatur vor Ort (sofern nicht direkt mit der Versicherung abgerechnet wird) und legen Sie uns bei Ihrer Rückkehr die Original-Rechnung vor. Sie erhalten den Betrag der Steinschlagreparatur umgehend Gutgeschrieben.
xWas ist, wenn sich die Scheibe nicht reparieren läßt?
  • Dann können wir die Scheibe auch auf ihren Wunsch hin auswechseln
 
 
 
 
 
 
 
 
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Bei dieser Information handelt es sich um einen allgemeinen Leitfaden.

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